“SKT 폭싹 망했다” 해킹 사태 여파로 이탈한 가입자만…

SK텔레콤이 해킹 사태 이후 가입자 이탈을 겪으며 사상 처음으로 이동통신 시장 점유율 40% 아래로 내려앉았다. 가입자 수 기준으로도 2,300만 명 선이 무너졌다.

과학기술정보통신부가 18일 공개한 ‘5월 유·무선통신서비스 가입 현황’에 따르면 SK텔레콤의 이동통신 가입자 수는 2,249만 9,042명으로 전체의 39.29%를 기록했다. 이는 4월 2,292만 4,260명(40.08%)에서 0.79%포인트 하락한 수치다.

점유율 40% 붕괴는 SK텔레콤 역사상 처음 있는 일이다. 최근 발생한 해킹 사고가 소비자 신뢰에 직접적인 타격을 준 것으로 해석된다. 해킹 이후 개인정보 유출 우려가 확산하면서 가입자 이탈이 가속화된 것으로 보인다.

반면 경쟁사들은 수혜를 입은 모양새다. KT는 1,361만 780명(23.77%)으로 전월 대비 0.32%포인트 상승했고, LG유플러스는 1,113만 1,466명(19.45%)으로 0.23%포인트 증가했다. 양사 모두 가입자 수가 소폭 상승하며 점유율 격차를 좁히는 데 성공했다.

알뜰폰 가입자도 늘어나는 추세다. 5월 기준 가입자 수는 999만 7,971명으로, 4월보다 약 13만 5,000명 증가했다. 전체 시장의 17.47%를 차지하며 꾸준한 상승세를 보인다.

통신 3사 가운데 유일하게 큰 폭의 감소세를 보인 SK텔레콤은 보안과 고객 관리 측면에서 대대적인 신뢰 회복이 필요한 시점이다.