그룹 엑소 출신 중국 가수 타오(황쯔타오)가 자신이 설립한 생리대 브랜드의 품질 논란에 대해 입을 열었다. 그는 17일 중국 사회관계망서비스(SNS) 웨이보를 통해 “문제가 된 검은 점은 부직포 생산 과정에서 섬유가 열에 탄화돼 생긴 것으로 인체에 유해한 물질은 아니다”라며 “일반적인 관리 기준은 0.5mm지만, 당사는 0.3mm로 더욱 엄격한 품질 검사를 적용하고 있다”라고 밝혔다.
타오는 고객 신뢰를 강조하며 “제품에 불편을 느낀 고객은 고객센터를 통해 새 제품으로 교환할 수 있다. 공장 내부를 모두 공개하고 누구나 온라인으로 생산 과정을 확인할 수 있게 하겠다”라고 덧붙였다.
타오는 과거 생리대 재활용 논란에 분노하며 직접 사업에 뛰어들었다. 그는 “생리대로 더러운 돈을 버는 놈들이 정말 역겹다”라며 “더러운 돈벌이”라고 공개 비판하며 약 510억 원을 들여 생리대 공장을 인수했다. 이후 생산 공정을 24시간 실시간 공개하는 시스템을 도입했다.
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그의 브랜드는 출시 직후부터 화제를 모았다. 지난달 라이브 방송에서는 단 30분 만에 약 45만 박스가 판매되며 41억 원 상당의 매출을 달성하기도 했다. 한편, 엑소 탈퇴 후 중국에서 롱타오엔터테인먼트를 설립했으며 엔터테인먼트 사업뿐만 아니라 건설·요식업·e스포츠 등 다양한 분야로 활동 영역을 확장해 왔다.
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